Última actualización: octubre de 2026
En esta política te explicamos cómo tratamos tus datos personales cuando visitas cobacomplements.com, compras en la tienda o te pones en contacto con nosotros, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Titular: Andrea Coderch Valor (Coba Complements)
- NIF: 21687223V
- Domicilio: Carrer el Camí, 76B, bajo, 03801 Alcoi (Alicante)
- Correo electrónico: info@cobacomplements.com
- Sitio web: cobacomplements.com
Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
Pedidos y cuenta de cliente | Nombre, dirección, correo, teléfono, datos del pedido. Los datos de pago los trata directamente la pasarela. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras exista la cuenta o la relación comercial y, después, los plazos legales (6 años, Código de Comercio; 4 años, normativa tributaria). |
Formulario de contacto y correo | Nombre, correo y el contenido de tu mensaje. | Tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responderte (art. 6.1.a y f) | El tiempo necesario para atender tu consulta. |
Newsletter | Correo electrónico. | Tu consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta que te des de baja. |
Seguridad del sitio y prevención del fraude | Dirección IP y datos técnicos del navegador. | Interés legítimo (art. 6.1.f) | El tiempo imprescindible para ese fin. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No enviamos comunicaciones comerciales que no hayas solicitado o autorizado.
A quién se comunican tus datos
Solo comunicamos tus datos cuando es necesario para prestarte el servicio o por obligación legal. Para ello trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Nicalia: alojamiento del sitio web (España).
- Redsys, PayPal y Bizum: procesamiento de los pagos. Coba Complements no tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
- Empresas de transporte: entrega de los pedidos, con los datos imprescindibles para el envío.
- Google Workspace (Google Ireland Ltd.): correo electrónico.
- Cloudflare: protección de los formularios frente a envíos automatizados (spam).
- Vimeo: reproducción de los vídeos incrustados en la web.
Algunos de estos proveedores (Google, Cloudflare, Vimeo y PayPal) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a info@cobacomplements.com o a la dirección postal indicada arriba, indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio. Si se produjera una brecha de seguridad que afectara a tus datos, te lo comunicaríamos en los plazos que marca la ley.
Cookies
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